初心を忘れず
二枚目キャラで行こうとするキッタンに違和感を感じられずに

こっそりブログで気持ちを吐露してしまう僕です。。

時々患者さんに、”先生が一人の日はないんですか?”と聞かれますが

週のうちで以前のように一人になる日が一日あって、今は火曜日です

僕は基本的に一人大好き人間(?)なんで

この火曜日を結構楽しんでいたりします

ぜ〜んぶ一人でやってた頃の感じも好きで

こういう時間も大切だな、とか思いながら

ゆる〜くやらせてもらってます

 
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どうでもいい、メイキング
ブログの検索キーワードを見てて、”甘いミカン 見抜く”で

このブログにたどり着いた方には、ただただ申し訳ない(笑)

でも特技なんです、そしてミカン好きなんです

さて、11月ですね、何となく年末が見えてきて勝手に気忙しくなりますね

先日ブログで書いた、SOU前のブラックボード

キッタンが(新スタッフです、本人にもこのニックネームを付けたことを今、ここで発表)必死で書いてましたが、センスがね。。

やっぱり女子の力を借りて、まっちゃん作に生まれ変わりました



主演:キッタン

演出・助演:まっちゃん

後頭部のみ出演:ボク

ですが

あ、蓮池さん(高橋先生)忘れてた。。

 
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モナコに行きます
おっ、いいねぇ旅行?

いえ、桑名のモナコです

そうパチンコ屋さんに明日スタッフが行きます

先日パチンコモナコの方から依頼を頂いて

パチンコをしに来ている方へのサービスとしてマッサージをして欲しいということで

面白いやん、と引き受けさせてもらいました

初めての試みでどんな感じになるのか分かりませんが

色々と新しい動きもしていきますのでご期待下さい!

 
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飛び込み
飛び込みで相談に来られる方が、最近多くなってます

何故かはよく分からないんですが

気軽に相談しやすい雰囲気が出てるのか?と

勝手に良い風に考えておきます(笑)

ただ、結構お待ちいただくこともあるので

こちらの事情を少し説明しておきます

うちは今、多い時は4名術者がいますが

少ない時は1〜2名になってしまいます

なので予約の方が優先の為

飛び込みの方は順番をお待ちいただくこととなります

どれくらい待つことになるかは、その時にもよります

あと現在、木曜と日曜は予約施術という形をとらせて頂いてます

これは将来的には木曜と日曜を休診にしたいと思ってますので

基本的には木曜と日曜は要予約と思って下さい

もう一点、これは非常に個人的な話しで申し訳ないですが

僕は朝型人間です

朝〜夕方までは休みなく意欲的に働けますが

夜はどうしても集中力が落ちます

そのため、お気づきの方もみえるかもしれませんが

夜の予約が早く終わったら、とっとと帰ってしまうことがあります(笑)

よって電話せずに行ってみたら→閉まってた(-"-)

ということにもなりますので、夜も予約をお願いします

言い訳がましくなりますが、決してやる気がない訳ではなく

子供を風呂に入れる事に、少しばかりやる気がありすぎるのです。。

これに関しては

夜を任せられる人間が育つか、僕が夜ガンガン治療する気になるしか

今のところ解決策はないので

勝手言いますが、よろしくお願いします



 
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インターン規則
今まで特にそういった仰々しい物は設けてなかったんですが

これからの事も考え、ちゃんと文章にしておこうと思い

ルール化しました

もっともっとやる気のある人が集まってくる治療院になるように頑張ります

スタッフの知識・技術を高める仕組みを

さらに工夫していかないといけないんでしょうね

見て盗みなさい

っていうの今どき通用しないんでしょうか

やっぱり

 
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勉強会
スタッフに日々指導をしていて

もっとこうだったらいいのに

という点として

広い視野で勉強したり、練習する工夫ができたら

というものがあります

うちは今、練習相手がいて意見を交換しながら

勉強したり、練習したりできるという点では恵まれていると思います

東京や大阪にセミナーを受けに行ったりして勉強してるスタッフもいます

でももっと良い施術ができるようになるために

やれることがあるのでは?とも考えてます

加えて地域の治療院のレベルが上がるために

勉強会・練習会をやっていきたいと思って

考えています

もう少し具体的になったら知り合いの治療院の先生方にも

案内していくつもりですのでご協力おねがいします

 
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バトル!
昨日の施術中に休憩室から

何やら声が

後で知らされたのだけど

渡辺先生と高橋先生が戦っていたらしい?

院内業務についての事についてだったのですが

やるようになりましたね〜

そのあと

以前からやっている業務改善ノートに

高橋意見をぶつける!

翌日、渡辺意見をぶつける!



赤ペン先生かっ!

と、つっこみたくもなりますが本人たちマジなんで

いいんじゃないですかね

よくよくお互いの言い分を聞くと

まだどっちもやり切ってないんでは

と思うこともあるけど

この勢いが本当に正しい方向に向かったとき(?)

SOUは爆走するかもしれないな

と、期待を込めて見守ります

 
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伝えたいこと
このような仕事をしてますと、色々と 広告等の営業の方がお話をくれます

フリーペーパー、看板、バスの車内広告、携帯を使っての販促等など

色んなものがあるな〜と思います(本当にそんなに必要か?とも思いますけど)

こないだは患者さんに、”先生のとこはもう宣伝しないの?”って聞かれました
そういう訳でもないですが

一応僕も伝えたいことはありますが、正直、あまり適当な方法がないので控えてます

最近はフリーペーパーなど見ても、何か胡散臭いイメージになってきてたりしてて。。
同じようなイメージでくくられるのが嫌だな、と思ったり


僕が伝えたいことは

・うちは完全予約制ではない(空いていればいつでも受けて頂けます、患者さんを選ばずにまだまだ色んな方に受けてもらい評価してもらうべき時期だと思ってます)

・初診料はない(初回に限らずしっかり状態を診てナンボ、カルテ作成など手間・時間はかかってるけど無い方がやはり色んな方に受けてもらいやすいと考えてます)

・マットなど物販はしない(施術のみで対応させてもらってます、不誠実な物販は今後もしません)

・初回の割引で競うつもりはない(別に割引はいいと思うけど、そこでしか違いを出せない状況に付き合うつもりはありません)

・タオル・着替え等も用意してますので手ぶらでOKです

・正しいと思えること(施術)を提供していくこと、よりよい施術を追求することに向上心を持って一緒に取り組める仲間を探してます
(よくある資格を取得したい方募集、とかいうやつではありません)



このような姿勢でプライドを持って仕事をしてます、ということは機会があればもっと知ってもらいたいとは思います
でもやたらにお金(広告費)をかけてアピールしようとは考えてません


こういうことを外に対してクリアにやってる治療院が基準になっていけば、どこに行ったらいいの?って迷ってる方も減るのではと考えます


知り合いに紹介されて行ったところで、いきなり高額なマットを勧められ嫌な思いをした、
って最近も何名かに聞きました
はぁ。。まだあるんですねこの辺でもそういうの

もう少し施術レベル自体が上がるような流れになることを願います



気がつけばもうお盆ですね

お盆休みは?と聞かれますが、今年は特になく、通常通りの木曜休みのみです
来月遅い夏休みを取らせていただく予定です(^^ゞ
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二年の上に積み上げる
今日4月7日でSOUは3年目に突入です

あっという間で、何となく日々に流されがちなため、しっかり気を引き締めてスタートします

今年も、患者さんにとって何が最善か、自分はそれに本気で取り組めているかを常に考えるようにして仕事にあたりたいと思います


辛い人は、初回割引になるかではなく、ちゃんと診てもらえるところを求めてると思うし

安心・信頼のある施術を完全予約ではなく、今、受けたいと思ってる

そういうことに誠実に応え続けることで
どこに行ったらいいんだろう?という迷いに分かりやすい答えを出していければ、と思います

やってきた事に伴う結果しか出ないですからね
今日も確実に一つずつ

お花頂きました(涙)



ありがとうございます、応援してくれる方あってのSOU、頑張ります!

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土日は
混んでいると思われている方が多いようなので、説明させて下さい

ここ最近の傾向としてはそれほど混んではいません

例えば、昨日・一昨日の来患数はというと

14(土) 8人
15(日) 5人

時間の都合がつかずお断りした人数0人

平日と変わらないです

平日に来れる方が土日を避けてくれるようになってるとも考えることはできますが

ここ最近の土日はこんな感じです

ですが予約の電話をくれる方が、”今日はムリですか?”とか”お忙しいとこ申し訳ありません”と頭につけてこられることが多いんですよね

土日がお休みの方が多いから、混むんだろうなと思ってくれてるのはいいんですが、実はそんなことないですよ、というお話です

平日の夜も似たようなことが言えます

人の動きって意外と重なるので、タイミングが悪いと一日で何人も都合がつかないこともありますが、最近は割と上手く回ってます(色々工夫もしてきましたから)

混雑状況などがリアルタイムで確認できるとお互いにムダが減らせるんですけどね
(今後の課題です)

あとうちは当日予約が割と多いので、希望時間は朝の先着順みたいな感じになってますね
早い人は9時前から掛けてこられます

”土日や夜は混みますか?”とか”いつが空いてますか?”ってよく聞かれるので、参考になればと思います

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