看板お引っ越し
一年半ほど前から通りに出してある案内看板があります

看板を出すことにした理由としては

移転して

以前に比べあまり目立たない場所でやらせてもらってるので

初めて来た患者さんから

隠れ家っぽくて気になってたけど、予約するのに勇気が要りました

と言われたり

移転前から通われている方にも

目につくことが少なくなり

つい足が遠のいて気付けば一年ぶりでした

と言った声が多くあるので

目立たないですが、いつでも相談してください

というメッセージとしてというのがあります

そんな看板ですが

今回、設置している土地の関係で引っ越しをすることになりました

また、せっかくなので少しデザインも変更してもらうことになり

心機一転です

まだできてないので写真はありませんが

見つけたら感想など聞かせて下さいね



近くの総合運動公園でチャレンジ

子供はちゃっちゃと歩きますが

大人は悲鳴でますね、足つぼ

 
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ウォーターサーバー
待合で施術の前後に飲んでいただくため

ウォーターサーバーは以前から利用したことがありましたが

どうもそのデザインというか雰囲気が院内にマッチせず

もう少しオシャレなものはないかと探していましたところ

良いのがあるよと教えていただいたので置いてみました




どうです?

よくあるボトルの様なものの存在感もなくスッキリしています

味も良くて水の容量が多くないため、衛生面にも良いそうです

来院の際は是非、お試しください
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ひだまり特等席
今月みなさんにお願いした患者様の声が

結構、集まりまして

今後の運営に役立ちそうなお声も沢山いただけました


ありがとうございます

その中で目立ったもの

課題として特に考えたいなと思ったのは

混雑時の前後患者さんとの予約枠というものがあります

簡単に言えば患者さんはSOUのゆったりとした空間で

自分だけの時間を満喫したい(プライベート感)というニーズが強い

でもどうしても時間帯などにより予約希望の方が重なる時はあります

そして待合の雰囲気が良い為か?

意外と付添いの方が一緒に来られるケースが多い

今朝も一組目(三名)、二組目(四名)の来院でした、笑

そうなるともうカオスです

さすがに土曜日の予約が重なるのは改善も難しく

今後も平日に来れる方には平日をオススメするなどしていきますが

平日昼間の時間帯はできる限り

予約枠に余裕を持たせた取り方をしていき

ゆったり感を大事にしていきたいと思います

SOUの待合は冬も暖かい日差しがたっぷりで

私も時間があるときには読書するのに使いますが

まさに特等席



付添いの方の中でいびきをかいて寝てしまう方もいます

これ本当、笑



 
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犯人は
寒くなり、乾燥もしてますね

待合に置いてあるアメも人気で

気が付くとすぐに無くなって補充を繰り返してます

が、最近それにしてもよく無くなるなあと

思っていたら




治療中に入って来てウチの子が食べていることが判明

まったく油断も隙もない(^_^;)
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サボれない
かなり日が短くなってきましたが

夕方涼しくなってきたので近所の子供たちの遊ぶ声がにぎやかです(^_^;)

陽だまりのSOUに来られた方はご存じかもしれませんが

今、僕が治療に使っている場所には下に窓が付いてます

そしてふと気が付くと時々



覗かれてますびっくり

幼児からのハローワークだよ

という事で自由に見学?させてますが

これではサボれません。。
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男祭り
今日は暖かですね

花粉の状況に意識が行きがちですが、ブログを更新

どうでもよい話ですが

たまに患者さんの男女比はどれくらいですか?

と聞かれます

最近は詳しくデータを取っていませんが

感覚的に3:7くらいで、女性が多いように感じてます

が、ここ最近新規で来られる方々、どうも男性が多く感じる

何でかな?と思うと同時に

気になったので調べてみると7人連続

これはちょっとした男祭りですね

今日記録は途絶えてしまいましたがこれは結構珍しい感じがしました

この話をこないだ行ったイチゴ狩りの可愛らしい看板で中和しておきます


 
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飛び込み
気分を変えようと久しぶりに髭を伸ばしてみると

結構白髭が混じる、ハマグチです

最近、ちょっと考えるところがあり市内某所にSOUは看板を設置してみました



身内にもなかなか気づいてもらえない、というオチつきですが

ともかく色々と頑張っております

看板効果はさておき、ここ数か月

歩いて来られるようなご近所の方の来院が目立ってきていて嬉しい限りです

地域に根差してきたのか?寒いからでしょうか?

何が良いかというと迷わずに到着してくれる確率が高い

すぐに来れる距離なので予約時間に融通が利く

混んでいる時に出直して来てくれる

最後のは陽だまりに移転後はあまりなかったことなので新鮮でした

”どうせ暇だから待ってるから”と言って来られる年配の方もみえましたが

あまり長時間待てる環境ではないので(電話下さい)

そういえば先日、”ここドコモの携帯から繋がらないでしょ”とか言いつつ飛び込んで来られた方もいましたが

そんなことは無いと思います、笑







 
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新しい顔
12月も気付けば半分が過ぎ、年末の慌ただしさを感じますね

さてそんな中、月曜日にSOUは新しい看板を設置し

新たなスタートを切る準備は万端です

設置後すぐに患者さんからも分かりやすくなったと好評で

特に望んではいない営業の方まで飛び込んで来られたりして、それなりに効果はありそうな感じです

今回、新しい看板を設置することにした理由は

初めてくる方が、目の前を素通りしてしまうこともあるほどの存在感のさりげなさ?

通りがかる方が気になっても容易には相談できなさそうな、にじみ出るクローズド感を緩和させるためです

また今回の看板は、初導入の仕掛けもついてて使い勝手も良好です(^_^)v

また目立った変化があればブログでも取り上げますがまずは紹介まで

道に迷ったらこちらの看板を探してください!



今はまだ照明などついてないので暗くなると見えないかもですが、笑
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おもてだし
蒸し暑く苦手な季節に入ってしまいましたが

同窓会に行ったり、もうすぐ始まるW杯にそわそわしたりと活動的に過ごしてます(?)

クリステルも言っていたように(言ってません)

入り口は治療院の顔だしということで

前回ブログで書いたように華やかさがアップした外に負けじと

院内、受付などの対応も常に改善を意識していかなければとは思っていますが

最近の改善点

待合と治療スペースの仕切りをハッキリさせ

待合、治療スペースとも個室感アップし

  

以前より前後の患者さんが気にならなくできたように感じてます

最近来られる方の年齢・性別とも広がりがあるため

この様な配慮があっても良いのではということで採用されました

今後も常により良いカタチを考えていきますので

要望などありましたらお気軽にお声掛け下さい
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オススメの時間
よく患者さんから

”何時くらいが空いてますか?”と聞かれることが多いので

考えてみました

ズバリ、SOUのオススメ時間

平日の9:00〜(もともと10:00〜だったので?)

平日の15:00〜17:00(ごはん支度の関係でしょうか?)

土曜の15:00以降(以前は混み過ぎてて避けられてる?)

陽だまりの丘に移転してきてからは八間通の頃と少し流れが違う気はしてましたが

最近の傾向としてはこれらの時間が比較的空いててオススメかと思います

とは言っても人の流れってありますので絶対ではないです

まずはお気軽にお電話下さい
(最近予約の電話をすごく早口でしてくれる方がいて、気を遣わせてしまってる?とか思いました(^_^;))

あ、営業の電話を掛けてこられる方は、もっとこちらの時間に気を使ってください

忙しいときにしつこいと着信拒否です、笑

6月発刊、昭和印刷さんのドットアビに掲載されます!



今回は持ち運びしやすいA5サイズ復活のようです、みなさん見て下さいね
 
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